ARCserve Backup CA firmasının üretmiş olduğu bir yedekleme programıdır. Özellikle sistem yöneticilerinin çok işine yarayacak özelliklere sahip olmakla birlikte bir o kadarda nazlıdır.
ARCserve Backup ile neler yapabilirsiniz;
- Datalarınızı Online olarak yedekleyebilirsiniz.
- Exchange üzerinde tutulan maillerinizi yedekleyebilir ve tek tek geri dönüş yapabilirsiniz.
- External HDD’nizi bir bakcup aygıtı gibi tanımlayabilir ve üzerine yedek alabilirsiniz.
Şimdi asıl konumuz olan “Failed to create empty document” hatasına gelelim. Bu hata ARCserve Backup programını çalıştırdığınızda önyükleme yapılırken karşınıza çıkar. Hataya dönem dönem ya da yeniden kurulum yaptığınızda rastlayabilrisiniz.
Bu hatanın çıkma nedeni programın .dll dosyalarından bir tanesinin bozulmasıdır. Hatayı düzeltmek için yapmamız gereken işlem ise programın yüklü olduğu dizine giderek
C:\Program Files\CA\BrightStor ARCserve Backup
psapi.dll dosyasının ismini psapi.old olarak değiştirmektir. Bu işlemi gerçekleştirdikten sonra programı çalıştırdığımızda düzgün bir şekilde açıldığını göreceksiniz.




Excellent!
My problem resolved.
Thank you.
teşekkürler
ben de aynı hatayı aldım ve çalıştı… 
Çözüm için teşekkür ederim. İşe yaradı ve ekran geldi.